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Política de privacidad

En Lingua Learn, nuestra misión es ayudar a particulares y organizaciones a aprender o mejorar sus conocimientos lingüísticos.

Tu privacidad es importante para nosotros. La presente política de privacidad (en adelante, la “Política de privacidad”) describe cómo, en Lingua Learn, recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tus datos personales. También describimos los derechos que tienes sobre tus datos.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar los Servicios (tal y como se definen a continuación), usted reconoce que ha leído, comprende y acepta quedar legalmente vinculado por esta Política de privacidad y por las demás políticas incorporadas en el presente documento por referencia.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez y entró en vigor el 1 de mayo de 2021.

Lingua Learn se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Podremos modificar esta Política de privacidad mediante notificación a través de uno de los siguientes métodos: (i) por correo electrónico a la cuenta de correo electrónico que utilice para acceder a los Servicios, (ii) actualizando la fecha de ‘última actualización’ que figura más arriba, o (iii) mediante su aceptación al iniciar sesión en los Servicios. Al seguir utilizando los Servicios, confirmas que aceptas la Política de privacidad modificada. Si no estás de acuerdo con los cambios introducidos en la Política de privacidad, debes dejar de utilizar los Servicios.

Nuestros servicios y cómo se aplica esta Política de privacidad

La presente Política de privacidad se aplica a nuestros Servicios y a otras interacciones que puedas tener con Lingua Learn, como la visita a nuestros sitios web, las consultas al servicio de atención al cliente, la asistencia a eventos, etc. Al utilizar nuestros Servicios o interactuar de cualquier otra forma con Lingua Learn, aceptas la recogida y el uso de tus datos personales de conformidad con la presente Política de privacidad. Se entiende por «información personal» cualquier información o dato relacionado con usted que pueda utilizarse para identificarle, ya sea directa o indirectamente, o para ponerse en contacto con usted.

Al utilizar nuestros Servicios, puedes decidir compartir tus datos y cualquier información personal relacionada con un servicio de terceros de tu elección (por ejemplo, tu departamento de recursos humanos). Cualquier tratamiento de tu información por parte de estos terceros se rige por sus propias políticas de privacidad y condiciones. Le recomendamos que revise detenidamente sus políticas de privacidad y condiciones, ya que Lingua Learn no se hace responsable de dichos servicios de terceros.

Algunos de los Servicios te los ponen a tu disposición nuestras empresas asociadas externas. Los datos personales que facilites a través de los Servicios a nuestras empresas asociadas externas se regirán por la presente Política de privacidad.

Nuestros Servicios no están destinados al uso por parte de menores y solo deben ser utilizados por personas mayores de 18 años que los utilicen con fines profesionales. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de menores de 18 años, tomaremos inmediatamente las medidas necesarias para eliminar dicha información lo antes posible.

Qué datos recopilamos sobre ti y por qué

Clientes y visitantes de nuestra página web

Recogemos y utilizamos tus datos personales para prestarte nuestros Servicios. Recogemos los siguientes datos personales cuando te registras en Lingua Learn, cuando utilizas nuestros Servicios o cuando nos facilitas información de cualquier otra forma. En general, necesitamos esta información para que puedas utilizar nuestros Servicios.

Qué datos recopilamos

  1. La información que nos facilitas sobre ti y tu empresa, como tu nombre, el nombre de tu empresa, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono.
  2. Datos de terceros que tratamos siguiendo tus instrucciones, como los nombres y los datos de contacto de tus clientes, empleados, etc.
  3. La información de pago y facturación que nos facilitas, como el número de tu tarjeta de crédito o débito.
  4. Información sobre cómo accedes a nuestros Servicios y a tu cuenta, incluida información sobre el dispositivo y el navegador que utilizas, tu conexión a Internet, tu dirección IP y detalles sobre cómo navegas por nuestros sitios web y nuestra plataforma.
  5.   Información relacionada con la atención al cliente (como preguntas y problemas) y comentarios generales que decidas proporcionar (por ejemplo, valoraciones de la aplicación).

Futuros alumnos de Lingua

Recopilamos los siguientes datos personales sobre ti cuando solicitas un puesto de trabajo en Lingua Learn:

Qué datos recopilamos

Datos de contacto que nos facilitas sobre ti, como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Datos personales adicionales que nos facilites, como tu trayectoria profesional y laboral (por ejemplo, tu currículum vitae, experiencia laboral previa, puestos y cargos ocupados, tu perfil de LinkedIn u otros perfiles en redes sociales), tu nacionalidad y tu formación académica (por ejemplo, tus títulos y estudios, licencias y afiliaciones profesionales).

Por qué recopilamos estos datos

  • Para comunicarnos contigo durante el proceso de selección
  • Para concertar entrevistas contigo y con los miembros de nuestro equipo
  • Para verificar tu identidad
  • Para cumplir con los requisitos legales
  • Para evaluar tu idoneidad para un puesto y determinar si cumples los requisitos para desempeñarlo
  • Para comprobar si cumples los requisitos legales para trabajar en Canadá

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted para prestarle nuestros Servicios, para cumplir con una obligación contractual, para mejorar nuestros Servicios o cuando necesitemos sus datos personales para un interés comercial legítimo. Entre estos intereses legítimos se incluyen:

  • verificar tu identidad o la de tu empresa
  • prevenir riesgos y fraudes (por ejemplo, para detectar y proteger a Lingua Learn y a otros terceros frente a errores, negligencias, incumplimientos contractuales,
  • el fraude, el robo y otras actividades ilegales, así como para comprobar el cumplimiento de las políticas de Lingua Learn y de las obligaciones contractuales)
  • responder a preguntas u ofrecer otro tipo de ayuda
  • proporcionar, garantizar, depurar y mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web
  • ofrecer servicios de generación de informes y análisis
  • probar funciones o servicios adicionales
  • comprender tus necesidades y si cumples los requisitos para acceder a nuestros productos y servicios
  • cumplir con los requisitos legales y reglamentarios
  • garantizar el cumplimiento de nuestras Condiciones de uso y/o de la presente Política de privacidad

También podremos recopilar y utilizar sus datos personales para cualquier otro fin para el que usted dé su consentimiento.

Solo recopilamos los datos personales que consideramos necesarios para alcanzar estos fines.

Podemos utilizar información agregada o anonimizada, de modo que ya no pueda asociarse razonablemente con una persona física identificada o identificable, para cualquier fin comercial.

El uso que hagas de los datos personales de terceros

Al utilizar nuestros Servicios, es posible que nos facilites datos personales de otras personas (por ejemplo, los nombres y direcciones de tus empleados). Desde el punto de vista jurídico, somos únicamente un “prestador de servicios” de dicha información.

Como su proveedor de servicios, solo tratamos (recogemos, utilizamos, divulgamos, etc.) dicha información según sus instrucciones, con el único fin de prestarle nuestros Servicios. Por ejemplo, nunca utilizaremos la información de sus clientes o empleados para realizar acciones de marketing o publicidad de forma independiente dirigidas a ellos, a menos que también utilicen nuestros Servicios directamente. Tampoco ’vendemos’ ni venderemos la información de sus clientes.

Eres responsable de los datos personales de terceros que nos facilites a través de nuestros Servicios, así como de garantizar que tus instrucciones relativas al tratamiento de dichos datos cumplan con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Tus derechos sobre tus datos

En función del uso que hagas de nuestros Servicios y de tu lugar de residencia, es posible que tengas derecho a solicitar el acceso a tus datos personales, así como a rectificarlos, modificarlos, suprimirlos u oponerte a determinados usos de los mismos (por ejemplo, dándote de baja de los correos electrónicos de marketing directo).

Nos esforzamos por ofrecerte la posibilidad de ejercer estos derechos por ti mismo a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, puedes acceder, actualizar y corregir la mayor parte de tu información desde las páginas de configuración de tu cuenta. Si no puede ejercer un derecho concreto a través de nuestros Servicios, siempre puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad a privacy@lingua-learn.eu. Tenga en cuenta que, si nos envía una solicitud relacionada con su información personal, tendremos que asegurarnos de que es usted quien la realiza antes de poder responderle. Para ello, es posible que le pidamos que nos facilite documentación que verifique su identidad.

Ten en cuenta también que existe una diferencia entre la información que decidimos recopilar para nuestros propios fines (por ejemplo, los datos de registro de tu cuenta) y la información que nuestros clientes y clientes contables nos indican que almacenemos o tratemos a través de nuestros Servicios (por ejemplo, los nombres de empleados o clientes). Si es usted una persona física que desea ejercer sus derechos sobre la información que alguno de nuestros clientes o clientes contables pueda estar almacenando o tratando a través de nuestros Servicios para sus propios fines, deberá ponerse en contacto directamente con dicho cliente o cliente contable. En este caso, nosotros somos únicamente un proveedor de servicios que actúa siguiendo sus instrucciones, y no podemos decidir cómo tratar su información.

Dónde se almacenan tus datos y las transferencias internacionales de datos

Nuestros servicios son gestionados por el equipo de Lingua Learn desde su sede central en los Emiratos Árabes Unidos. Para la prestación de los servicios, contamos con los proveedores de servicios mencionados anteriormente.

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector para proteger tu información y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información en nuestra plataforma, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos personales.

Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y al prestar nuestros servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, así como una explicación sobre cómo puedes desactivar determinados tipos de cookies.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Podemos introducir cambios en esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar las actualizaciones de nuestros Servicios, la legislación aplicable y otros factores. Te notificaremos, tal y como se ha indicado anteriormente, cuando realicemos cambios sustanciales, pero te recomendamos que te mantengas informado revisando esta política periódicamente.

Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros

Si deseas consultar, realizar una solicitud o presentar una reclamación sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@lingua-learn.eu , llamándonos al número gratuito 00971 600 54 0006

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